Mailings: 9 Tipps für Ihre Fundraising-E-Mail

1. Differenzieren Sie zwischen Ihrem regulären Newsletter und einer Kampagnen-E-Mail

An den Newsletter, der gleich mehrere Ihrer Themen behandelt und den Sie regelmäßig versenden, sind Ihre Abonnent*innen bereits gewöhnt.

Achten Sie deshalb bei einer Kampagnen-E-Mail darauf, dass Sie auch wirklich nur dieses eine Thema behandeln, das Ihnen akut besonders wichtig ist. So können Ihre Unterstützer*innen auch besser unterscheiden, wann dringend Hilfe benötigt wird und wann sie „nur“ von Ihnen informiert werden.

2. Benennen Sie Ihr Anliegen direkt in dem Betreff Ihrer E-Mail

Die Betreffzeile dient demselben Zweck wie der Umschlagtext auf einem Brief: Sie soll Empfänger*innen dazu animieren, die Nachricht zu lesen und – in unserem Fall – die E-Mail zu öffnen.

3. Personalisieren Sie Ihre Betreffzeile

Die Menschen lesen erwiesenermaßen gerne ihren eigenen Namen. Machen Sie also davon Gebrauch und schreiben Sie zum Beispiel „Wir brauchen Ihre Unterstützung, Max Mustermann!“.

4. Testen Sie Ihre beste Betreffzeile, bevor Sie loslegen

Das Schöne am E-Mail-Marketing ist, dass Sie fast sofort Ergebnisse erzielen und daraus wertvolle Erkenntnisse ziehen können. Testen Sie vorab zwei unterschiedliche Betreffzeilen mit einem kleinen E-Mail-Verteiler. Verwenden Sie dann den Betreff mit der besten Öffnungsrate für den großen Verteiler.

5. Nutzen Sie die Ergebnisse der Tests für Print-Mailings

Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass die attraktivste Betreffzeile einer E-Mail auch der effektivste Satz für Ihren Briefumschlag ist. E-Mailings können Sie lediglich viel günstiger testen.

6. Hinterlegen Sie bei Bildern immer einen Link 

Menschen klicken intuitiv auf Bilder. Stellen Sie also sicher, dass jedes Bild über einen Link zur passenden Landing Page führt.

7. Bitten Sie gleich am Anfang und am Ende des Textes um eine Spende

Auf diese Weise erscheint auf dem Bildschirm der Leser*in immer ein Spendenaufruf. Zudem widmen sich Menschen erwiesenermaßen immer den ersten und den letzten Sätzen und Textbestandteilen mit besonders großer Aufmerksamkeit.

8. Richten Sie ein gutes Dankeschön-Verfahren für Newsletter-Abonnent*innen ein

Wenn sich jemand für Ihren Newsletter anmeldet, bedanken Sie sich bei dieser Person am besten gleich mit einer E-Mail.

Darauf sollten Sie es aber nicht beruhen lassen.

Versenden Sie einige Tage später eine weitere E-Mail, in der Sie sich nochmals bedanken und Ihren Neu-Abonnent*innen mitteilen, was sie sonst noch tun können (auf Social Media folgen, Kampagnen teilen oder eine eigene Kampagne starten etc.). Wiederum ein paar Tage versetzt versenden Sie dann eine E-Mail mit einem Spendenaufruf. Weisen Sie anhand eines konkreten Beispiels auf Ihre wertvolle Arbeit hin und erklären Sie konkret, wie man Sie mit einer Spende dabei unterstützen kann.

Am Ende dieser Newsletter-Journey nehmen Sie Ihre Neu-Abonnent*innen final in Ihren regulären Newsletter auf.

Damit der Prozess nicht unnötig personelle Ressourcen bindet, sollte er unbedingt vollständig automatisiert sein.

Sie fragen sich, wie das am besten funktioniert? Gerne helfen wir Ihnen bei der Kreation und dem Versand Ihrer E-Mails und beraten Sie, wie Sie E-Mail-Marketing mit Ihrem Fundraising-Mix verzahnen können.

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9. Links mit Aussicht

Ist Ihnen an dem Button in 8. etwas aufgefallen? Genau, er beinhaltet relativ viel Text.

Menschen wissen es zu schätzen, wenn Sie ihnen genau sagen, was passiert, wenn sie auf einen Link klicken: „Klicken Sie hier und spenden Sie 25 Euro, um ein Kind zu retten“.