Whitepaper „Die Kunst des Willkommenheißens“ kostenlos anfordern
Die erste Spende ist erst der Anfang – doch wie geht es danach weiter?
Der Moment direkt nach der ersten Zuwendung ist entscheidend. Wir nennen es die „Goldene Phase“: Gelingt es innerhalb der ersten drei Monate, zu einer zweiten Spende zu motivieren, steigt die Chance auf eine langfristige Bindung massiv. Aber wie sieht die Realität in deutschen NPOs aus?
Wir wollten es genau wissen und haben den Praxistest gemacht. Für unser neues Whitepaper „Vom Dankeschön zum Dauerlächeln“ haben wir 30 deutsche Non-Profit-Organisationen unter die Lupe genommen.
Das haben wir getan:
Wir haben jeweils eine Online-Spende getätigt und über mehrere Monate hinweg dokumentiert, wie (und ob!) die Organisationen uns als neue Unterstützer*innen angesprochen und eingebunden haben.
Die Ergebnisse sind teils überraschend:
- Welche Kanäle werden wirklich effektiv genutzt?
- Wie schnell und persönlich erfolgt der Dank heute?
- Welche Rolle spielen Briefe, E-Mails und Telefonate in der Follow-up-Strategie?
In unserer Analyse teilen wir nicht nur die Ergebnisse dieser Studie mit Ihnen, sondern geben Ihnen auch praxisnahe Empfehlungen, wie Sie Ihre Willkommens-Strategie optimieren können.
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